Así puede calificar su experiencia en los sitios de internet público en Medellín

Con el objetivo de conocer la experiencia y la calidad del servicio que ofrece la estrategia Medellín Digital en sus 399 puntos de internet público en la ciudad, fue habilitada una encuesta que pretende, además, de saber cómo están funcionando la conectividad en estos lugares, seguir fortaleciendo el servicio.

La herramienta estará disponible durante este mes y aparecerá una sola vez por beneficiario al momento de conectarse. Las preguntas, que podrán responderse en menos de un minuto, le permitirán a la Secretaría de Innovación Digital evaluar la facilidad de uso, la calidad del servicio y las principales razones de conexión.

 Este ejercicio de participación ciudadana busca recoger información clave para mejorar la experiencia de conectividad en espacios públicos, como parques, estaciones del Metro, centros de salud y escenarios deportivos. Además, se podrá conocer con qué frecuencia y para cuáles servicios se utilizan los puntos wifi.

Con corte a septiembre pasado, los puntos de conexión gratuita de Medellín Digital registraron más de 25 millones de accesos, una cifra que evidencia su impacto como herramienta de inclusión digital.

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